Nyxon Pharma olarak siparişlerinizi en kısa sürede güvenle sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Bu sayfa, teslimat süreçlerimiz hakkında detaylı bilgi içerir.
1. Sipariş Süreci
- Siparişiniz başarıyla tamamlandıktan sonra sistemimiz tarafından onaylanır ve hazırlık süreci başlatılır.
- Hazırlanan siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde bu süre değişebilir.
2. Kargo Süreci
- Kargo firması: Yurtiçi Kargo
- Teslimat süresi: Bulunduğunuz ile bağlı olarak 1-5 iş günü arasında değişmektedir.
- Kargo takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta veya SMS ile kargo takip numarası gönderilir.
3. Kargo Ücreti
- Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
4. Hasarlı Ürün Durumu
- Kargonuzu teslim alırken dış ambalajı kontrol etmeniz önemlidir.
- Ambalajı hasarlı ürünler için tutanak tutturmanız ve aynı gün içinde bilgi@nyxonpharma.com adresine durumu bildirmeniz gerekmektedir.
- Ürün firmamız tarafından incelenir ve gerekiyorsa yenisi gönderilir veya iade süreci başlatılır.